DeWestmerry® Schmuck aus reinem Kupfer — Versandinformationen

Bei DeWestmerry® bieten wir eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Schmuck aus reinem Kupfer, der zeitlose Handwerkskunst mit modernem Stil verbindet. Unsere Kollektion umfasst Kupferarmbänder, Armreifen, Ringe, Anhängerketten, Creolen, Hängeohrringe, botanisch inspirierten Schmuck, Stücke im Vintage-Stil sowie weitere handwerklich inspirierte Accessoires.

Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Versanddienstleistern und lokalen Zustellpartnern zusammen, darunter FedEx, DHL, UPS, EMS sowie weitere regionale Kurierdienste, um Ihre DeWestmerry®-Bestellung sicher und bequem an Ihre Lieferadresse zuzustellen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden vor Abschluss Ihrer Bestellung beim Checkout berechnet und angezeigt.

Von Zeit zu Zeit können für qualifizierte Bestellungen oder während besonderer Aktionszeiträume kostenlose Versandaktionen verfügbar sein. Geltende Versandangebote werden auf unserer Website oder in Ihrem Warenkorb angezeigt.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir so schnell wie möglich mit der Bearbeitung.

Unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt:

1–2 Werktage

Während stark frequentierter Aktionszeiträume, Feiertage, saisonaler Verkaufsaktionen oder bei hoher Nachfrage nach beliebten Schmuckstücken kann die Bearbeitung länger dauern.

Bestellungen werden grundsätzlich nur an Werktagen bearbeitet und versendet. An Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen erfolgt normalerweise kein Versand.

Änderungen an Bestellungen und Lieferadressen

Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, können wir Änderungen nach Aufgabe einer Bestellung nicht garantieren.

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihres Kaufs sorgfältig:

• Ihre Lieferadresse

• Ihre Kontaktdaten

• Die ausgewählten Schmuckstücke

• Produktstil, Größe, Farbe und Menge

Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist oder versendet wurde, können wir die Lieferadresse oder die bestellten Artikel möglicherweise nicht mehr ändern.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält Ihre E-Mail eine Sendungsnummer oder einen Tracking-Link, mit dem Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass es nach Versand der Bestätigungs-E-Mail einige Zeit dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Nach Versand Ihrer Bestellung gelten in der Regel folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen in Werktagen. Sie können je nach Zielort, Abläufen des Versanddienstleisters, Zollabfertigung, Feiertagen, Wetterbedingungen und anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

Bestimmte Liefertermine können nicht garantiert werden.

Versand von DeWestmerry® Schmuck

Unser Schmuck wird sorgfältig verpackt, um jedes einzelne Stück während des Transports zu schützen.

Je nach Art des bestellten Schmucks können unterschiedliche Verpackungsmethoden eingesetzt werden:

• Kupferringe und verstellbare Ringe werden einzeln geschützt, um Kratzer und Verformungen während des Transports zu reduzieren.

• Kupferarmbänder und Armreifen werden gesichert, damit ihre Form und Oberflächenbeschaffenheit möglichst erhalten bleiben.

• Anhängerketten und Halsketten werden sorgfältig angeordnet, um ein Verheddern während des Versands zu reduzieren.

• Creolen und Hängeohrringe werden geschützt, um Verbiegen, Kratzer sowie Schäden an Haken und Verschlüssen zu vermeiden.

• Strukturierter, gravierter, geflochtener und botanisch inspirierter Schmuck kann zusätzlich geschützt verpackt werden, um Oberflächendetails bestmöglich zu erhalten.

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten können einzelne Artikel gelegentlich separat versendet werden und aufgrund unterschiedlicher Lagerorte oder Verpackungsanforderungen an verschiedenen Tagen eintreffen.

Natürliche Eigenschaften von Kupfer während des Versands

DeWestmerry® Schmuck besteht aus Kupfer, einem natürlichen Metall, dessen Aussehen sich im Laufe der Zeit verändern kann.

Durch Kontakt mit Luft, Luftfeuchtigkeit, Feuchtigkeit, Hautölen und anderen Umwelteinflüssen kann sich Kupfer verdunkeln oder eine natürliche Patina entwickeln.

Geringfügige Unterschiede bei Kupferton, Struktur, gehämmerten Mustern, Gravuren oder Oberflächen können zwischen einzelnen Schmuckstücken auftreten und gelten nicht zwangsläufig als Mängel.

Diese natürlichen Eigenschaften sind Teil des charakteristischen Erscheinungsbilds von Kupferschmuck.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zuzustellen, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Mögliche Ursachen für Lieferverzögerungen sind:

• Hohes Versandaufkommen bei Versanddienstleistern

• Feiertage oder saisonale Verkaufsaktionen

• Schwere Wetterbedingungen

• Zollabfertigung

• Transportstörungen

• Unvollständige oder falsche Lieferadressen

• Verzögerungen bei lokalen Kurierdiensten

DeWestmerry® ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollbehörden, Wetterbedingungen oder andere äußere Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

Zoll, Einfuhrabgaben und internationale Gebühren

Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren anfallen, sobald die Sendung das Zielland erreicht.

Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen und sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

DeWestmerry® hat keinen Einfluss auf Zollgebühren und kann deren Höhe nicht im Voraus vorhersagen.

Sollte eine internationale Sendung aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren abgelehnt oder zurückgesendet werden, können Rücksendekosten oder damit verbundene Gebühren von einer gegebenenfalls zustehenden Erstattung abgezogen werden.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst:

• Ihren Briefkasten oder Hauseingang

• Sichere Ablageorte rund um Ihr Grundstück

• Nachbarn oder andere Haushaltsmitglieder

• Ihre örtliche Zustellstelle oder Niederlassung des Versanddienstleisters

Wenn das Paket weiterhin nicht gefunden werden kann, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister, um eine Zustellanfrage oder einen Anspruch einzureichen.

DeWestmerry® ist nicht verantwortlich für Pakete, die verloren gehen oder gestohlen werden, nachdem der Versanddienstleister die Zustellung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse bestätigt hat.

Beschädigter Schmuck oder beschädigte Verpackung

Wir verpacken DeWestmerry® Schmuck vor dem Versand sorgfältig. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Bei Produkten wie:

• Kupferarmbändern und Armreifen

• Kupferringen

• Anhängerketten

• Creolen

• Hängeohrringen

• Medaillons im Vintage-Stil

• Botanischem und geometrischem Schmuck

stellen Sie uns bitte folgende Informationen zur Verfügung:

• Ihre Bestellnummer

• Fotos der beschädigten Verpackung

• Deutliche Fotos des beschädigten Schmuckstücks

• Eine kurze Beschreibung des Problems

Bitte senden Sie diese Informationen an:

service@dewestmerry.com

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie über die nächsten verfügbaren Schritte informieren.

Haftungsausschluss bei falscher Lieferadresse

Der Käufer ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die beim Checkout angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

Bitte bestätigen Sie vor Aufgabe einer Bestellung:

• Name des Empfängers

• Straße und Hausnummer

• Wohnungs- oder Einheitsnummer, sofern zutreffend

• Stadt, Bundesstaat oder Region

• Postleitzahl

• Land

• Telefonnummer, sofern erforderlich

Kann eine Bestellung aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können wir sie möglicherweise nicht mehr zurückholen oder die Lieferadresse ändern.

Schmuckpflege nach der Lieferung

Nach Erhalt Ihres DeWestmerry® Schmucks empfehlen wir, jedes Schmuckstück bei Nichtgebrauch an einem sauberen und trockenen Ort aufzubewahren.

Um das Erscheinungsbild Ihres Kupferschmucks möglichst lange zu erhalten, vermeiden Sie längeren Kontakt mit:

• Wasser

• Parfüm

• Lotionen

• Kosmetika

• Chlor

• Salzwasser

• Haushaltsreinigungsmitteln

• Übermäßiger Feuchtigkeit

Reines Kupfer kann sich im Laufe der Zeit auf natürliche Weise verdunkeln oder eine Patina entwickeln. Falls geeignet, können Sie den Schmuck vorsichtig mit einem weichen Schmucktuch polieren, um sein Erscheinungsbild aufzufrischen.

Verstellbare Ringe und offene Armreifen sollten vorsichtig angepasst werden. Wiederholtes starkes Biegen oder Verdrehen kann das Metall schwächen oder verformen.

Kontakt

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Sendungsverfolgung oder zu DeWestmerry® Schmuck können Sie uns gerne kontaktieren.

E-Mail: service@dewestmerry.com
Website: dewestmerry.com

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Versand und Bestellung weiter.

Empfohlener Seitentitel

Versandrichtlinie | DeWestmerry® Schmuck aus reinem Kupfer

Kurze Version für die Fußzeile

Versandinformationen: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit in die Vereinigten Staaten beträgt nach dem Versand 7–15 Werktage. Sobald Ihre DeWestmerry®-Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail.